LinkedIn es una de las redes sociales que más interés está despertando en el mundo de los negocios. Por eso, crear una estrategia de LinkedIn para empresas es una necesidad para todas las organizaciones, sobre todo si se asientan en un modelo B2B.
LinkedIn vio la luz en el año 2002, en EE.UU., y en este tiempo ha conseguido:
- Ser la red social referente para establecer contactos laborales.
- Sobrepasar los 500 millones de usuarios en todo el mundo.
- Crecer rápidamente en España, con más de 10 millones perfiles creados.
- Que 225 millones de personas al mes, en todo el mundo, se mantengan activas en ella.
Este paisaje es muy propicio para que las empresas y sus departamentos de ventas tengan un espacio dedicado a la comunicación digital y a la búsqueda de oportunidades de negocio.
En este blog también te he explicado:
> Instagram para empresas: cómo crear y usar un perfil de negocios
> ¿Cómo crear tu página de Facebook para empresas?
> ¿Cómo crear una cuenta en Twitter y utilizarla?
> ¿Cómo utilizar Pinterest para empresas en tu estrategia de Social Media?
Por eso, hoy quiero explicarte por qué necesitas LinkedIn para empresas y cómo crear la página de tu compañía.
¿Qué es LinkedIn para empresas?
Cuando una empresa decide iniciar un proceso de transformación digital puede empezar por lo que es, seguramente, la parte más sencilla de poner en marcha: profesionalizar su presencia en las redes sociales.
Entonces, en este contexto, ¿cómo puede desarrollarse una organización en LinkedIn?
LinkedIn para empresas es la plataforma de LinkedIn en la que puedes crear una página de empresa a través de la cuál desarrollas la estrategia de comunicación de tu negocio.
Así, transmites información útil para tus clientes y seguidores, muestras tu know-how y tu experiencia.
Este medio te permite transmitir a tus clientes y potenciales clientes información sobre tu organización, productos o servicios y ofertas de empleo.
5 Ventajas de LinkedIn para empresas
En el título de este post he dejado un mensaje muy claro: necesitas LinkedIn para empresas.
¿Por qué lo digo con tanta seguridad?
Yo vengo del sector de la logística y el transporte, eminentemente B2B. Durante más de 20 años he sido comercial y me he dedicado a localizar y cerrar negocios con empresas que requerían nuestros servicios.
He realizado mucha puerta fría y, aunque siempre me he sentido arropada por los responsables de las empresas en las que he trabajado, todos éramos conscientes que los recursos que nos ofrecían solían quedar reducidos a listados de contactos que solían estar desfasados.
La situación hoy ha cambiado y las empresas tienen la ventaja de poder desarrollar una estrategia de marketing digital en las redes sociales. Y, de ella, ya se pueden beneficiar los equipos de ventas.
Para concretarte estas palabras, voy a enumerar las ventajas que tiene LinkedIn para empresas y por lo que creo que tu negocio lo necesita.
/1/ Llevas visitas de calidad a tu web
En marketing digital manejamos y analizamos KPI’s que sabemos que inciden en el posicionamiento de la web (el SEO).
Gracias a la página de empresa de LinkedIn los usuarios que envías allí son de calidad.
Hubspot ha realizado un estudio en el que deja un valor muy revelador:
LinkedIn es un 277% más eficaz que Facebook y Twitter en la generación de Leads cualificados.
La tasa de conversión queda muy bien reflejada en este gráfico, ¿no crees?
/2/ Potencia la imagen de marca y la reputación de la empresa
Como te avanzaba en la definición de LinkedIn para empresas, el hecho de tener una página profesional que represente a tu negocio te permite publicar contenidos que son de utilidad para tus seguidores (clientes, potenciales clientes, partners…).
¿Qué son contenidos de calidad?
Se trata de la difusión de elementos que resuelven las dudas y solucionan las necesidades de tu comunidad.
Por ejemplo, puedes hablar del nuevo producto que has lanzado, pero desde el punto de vista de los beneficios que van a obtener quién los adquiera.
También podrías dar consejos y tips relacionados con tu negocio y que tus clientes pueden aprovechar en su propio bien.
¿No crees que esto fidelizaría a tus seguidores y te diferenciaría de la competencia?
Cuando una empresa logra comunicar estos contenidos valiosos, sus seguidores se pueden convertir absolutos fans de la marca y, por ende, tu reputación se refuerza.
/3/ LinkedIn para empresas es una vía de comunicación y atención al cliente
Al publicar este contenido de calidad, es probable que despiertes el interés de tus seguidores o que les interese lo que ofreces y quieran saber más.
Estos usuarios tendrán, fundamentalmente, dos reacciones:
- Contactar con tu empresa a través de la web o de otro medio convencional.
- Dejar un comentario en la publicación.
Esto último hace que tengas una vía de comunicación directa y sin intermediarios con tus clientes. Es el momento en que averigües que les gusta o disgusta de ti para que puedas corregirlo y ofrecerles lo que realmente desean.
¿Verdad que es una información valiosísima?
/4/ La estrategia de LinkedIn para empresas sirve de apoyo al equipo comercial
Para mí, es indisoluble la estrategia de una empresa y la de sus empleados.
En LinkedIn han de ir de la mano para que ambas partes se retroalimenten y alcancen sus objetivos.
La estrategia que se aplica en #LinkedInParaEmpresas está absolutamente ligada al buen hacer de sus empleados en esta red social. ¿Sabes crear tu página de empresa en LinkedIn? #PáginaLinkedIn Share on XEl trabajo de un comercial desde su perfil personal potencia y ayuda a la difusión de los contenidos que la empresa realiza en su página. Sobre todo porque puede exprimir al máximo la búsqueda avanzada de LinkedIn.
Por otro lado, las publicaciones de la página de empresa pueden ser utilizadas por los vendedores, bien para ayudar en la argumentación de su discurso de ventas o para reforzar su marca personal.
Por tanto, la comunicación bidireccional es clave en el éxito de las ventas de una empresa.
/5/ Publicar ofertas de empleo y facilitar la tarea de selección de personal
Una de las opciones que ofrece crear una página de empresa es que puedes publicar ofertas de empleo en ella.
Esta característica te va a resultar muy útil en tus procesos de formación, ya que podrás estudiar el perfil personal en LinkedIn, de los candidatos.
De esta forma, obtienes una visión inicial del curriculum vitae de esa persona, sin necesidad de sobre cargar a tu departamento de Recursos Humanos.
¿Qué diferencias hay entre LinkedIn para empresas y las páginas de empresa de marca de otras redes sociales?
Hay algunas características de la página de empresa de LinkedIn que son específicas de esta red social.
Las vemos brevemente:
*1. Es necesario indicar una ubicación exacta para crear la página.
En LinkedIn antes no podíamos abrir una página de empresa sin un e-mail corporativo. No admitía los genéricos, como Gmail o Yahoo.
Sin embargo, esto ahora ha cambiado.
Cualquiera puede crearla. Eso sí, el campo obligatorio es indicar una dirección exacta.
*2. Puedes crear páginas de productos.
En LinkedIn para empresas, las páginas de productos son subpáginas que dependen de la principal.
Son muy útiles para diferenciar targets por ejemplo:
- Idiomas. Las multinacionales podrían crear una por país o por región idiomática.
- Empresas Afiliadas: Bajo una misma marca hay empresas con número fiscal distinto y que se mueven en sectores diferentes.
- Departamentos: Operadores Logísticos pueden crear páginas de productos para sus divisiones (aéreo, marítimo, terrestre, almacenaje, etc.)
Una peculiaridad de las páginas de producto es que el seguidor de una no tiene que serlo del resto.
*3. La página de empresa de LinkedIn es estática.
Twitter no diferencia entre perfil personal y página de empresa, por lo que puedes moverte con tu marca e interactuar con quien quieras sin restricciones.
Esta libertad de movimientos también te la da una fanpage o la página corporativa de Instagram. Aunque aquí sí hay diferencias con los perfiles personales, puedes hablar con otras personas y otras páginas.
Esta característica de LinkedIn, en realidad, resulta un inconveniente y un reto al mismo tiempo.
Con tu página de empresa no puedes ir a interaccionar con otros perfiles. Tan solo está disponible el publicar y responder a las interacciones que los usuarios te dejan.
La parte interesante y creativa, es que se hace necesaria la colaboración con los empleados de la empresa, como te comentaba en una de las ventajas.
¿Cómo crear tu página de empresa en LinkedIn paso a paso?
Ahora que ya sabemos qué es LinkedIn para empresas, que conocemos sus ventajas y sus características, es el momento de que crear tu perfil corporativo.
Vamos a verlo paso a paso.
Paso 1. Busca la opción en Productos
En la barra superior, ve al cuadrado formado por puntos. Hac clic en él para que se desplieguen los productos de LinkedIn.
Ahora, haz scroll hasta el final, donde encuentras la opción de “Páginas de empresa”.
Haz clic ahí.
Paso 2. Configura los datos principales de la página
Pon el nombre a lo que será tu nueva página y define la url.
¡Ojo ahora!
El nombre que le des a tu página puede estar duplicado en otra, pero la url será única.
¿Qué debes tener en cuenta con esta url?
- Debe tener, al menos, un carácter no numérico.
- Puede contener letras minúsculas, números, guiones (no más de uno seguido, ni al principio, ni al final).
- Evita los signos no reconocidos por LinkedIn, como la “ñ”, ya que será sustituido automáticamente por un guion y, si eso sucede, no te va a gustar esa url.
Cuando lo tengas listo, haz clic en crear página.
¿Qué 3 aspectos clave tienes que tener en cuenta al definir la url de #PáginaDeEmpresa en LinkedIn? #LinkedInParaEmpresas Share on X
Paso 3. Cumplimenta los detalles de tu página de empresa
¡Felicidades! Ya puedes empezar a trabajar LinkedIn para empresas.
Ahora vamos con los detalles.
Lo primero que haremos es subir una buena foto de portada y otra de perfil.
¡Muy Importante! Ajusta las medidas a las recomendaciones de LinkedIn y busca imágenes de calidad. Ésta es la tarjeta de presentación digital de la empresa y no podemos causar una mala impresión.
Foto de portada: 1536×768 px -> Utilízala para transmitir información que quieres difundir.
Foto de perfil: 300 x 300 px -> Pon tu logo
Sobre nosotros: tienes 2000 caracteres. Aprovéchalos bien. Ten en cuenta que en las dos primeras líneas tienes que conseguir diferenciarte de la competencia, así que piensa bien cuál es la propuesta de valor de tu compañía.
Especialidades: LinkedIn lo dice muy claro: tienes hasta 20 de ellas para añadir. Elígelas de forma que describan exactamente a qué os dedicáis.
URL y tamaño y sector de la compañía: Éste es el momento de indicar tu página web. ¡No te olvides de ella porque sabes que una de las ventajas de LinkedIn es que dirige visitas a calidad a ella!
Ubicación: Estamos ante el valor mandatorio para que LinkedIn te permita crear tu página de empresa. Tendrás que dar una dirección completa.
Grupos destacados: Si has creado un grupo desde un perfil personal, puedes destacarlo en este apartado.
¡Ya estamos listos para utilizar LinkedIn para empresas!
Antes de que empieces a publicar en tu nueva y elegante página, quiero llamarte la atención de algo trascendental para el éxito de tu negocio en LinkedIn:
Define tu estrategia de Social Media Marketing.
Trazar una planificación que te indique qué publicar, cuándo, de qué, en qué tono, etc. te ayuda a conseguir los objetivos que te has marcado.
Además, es fundamental alinear las acciones de marketing online con las del marketing tradicional que, seguramente, ya estás llevando a cabo.
Conclusión
Como has visto en este post, es muy sencillo crear una página de empresa. Y, además te permite implementar la parte de tu estrategia de comunicación digital que tiene que ver con las oportunidades de negocio que se generan con otras empresas.
Las ventajas que LinkedIn para empresas ofrece, no solo son buenas para la organización. También lo son para tu equipo de ventas y el resto de empleados.
Te animo a que des un paso en este camino y compruebes tú mismo cómo la visibilidad y la reputación de tu marca aumentan.
¿Preparado?
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Raul Santa Cruz
Posted at 16:57h, 11 julio¡¡Espectacular post Sonia !! te felicito.
Además es algo que, supongo por desconocimiento, no se suele activar. Millones de personas usan LinkedIn con su perfil personal pero muy pocas activan una Página de Empresa.
Recuerdo con añoranza cuando la activamos, hace ya unos tres años, y nos parecía todo tan raro. Casi no existia documentación para ayudarte.
Me gustaría añadir, a lo mucho que aportas con este post, que una página de empresa puede ser administrada por varias personas y que existen varios tipos de administradores, tal y como podréis leer en este enlace
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/5278/descripcion-de-los-administradores-de-paginas-de-empresa?lang=es
Un abrazo !!
Sonia Duro Limia
Posted at 17:54h, 13 julioEvidentemente me sacas los colores. Lo sabes, ¿verdad? ????
Yo soy una enamorada de LinkedIn, creo que se nota al hablar conmigo. Y por eso me cuesta que las empresas y negocios, sobretodo con modelo B2B, no abran su página corporativa o no haya una estrategia para su gestión.
Doy fé que hay oportunidades de negocio en esta red social. Lo digo con conocimiento de causa.
El enlace que propones me parece muy enriquecedor. De hecho, no hace mucho me preguntó un cliente por ello. Por tanto, gracias por complementar este post.
Te agradezco el comentario, Raúl.
¡Un abrazo!
Mel Gómez
Posted at 08:32h, 15 abrilImportante hasta para un blog de contenido. Gran artículo.
Sonia Duro Limia
Posted at 09:17h, 15 abrilComo suelo decir, «aquí no se improvisa nada, todo es estrategia».
Gracias por pasarte a leer y comentar, Mel 🙂
Mel Gómez
Posted at 12:48h, 15 abrilSin duda alguna. Un abrazo. Nos vemos por Twitter… Besos.
Sonia Duro Limia
Posted at 12:51h, 15 abrilUn abrazo, no vemos en las redes!