Servicios a PYMEs y MicroPYMEs

Sonia Duro Limia

Estamos en la Era de la Comunicación Digital.

Las nuevas tecnologías nos llevan a la filosofía de la inmediatez. Y ahí están tus clientes.

Buscan que tu respuesta sea más que rápida y quieren hablarte desde donde ellos están.

¿Qué medios de comunicación digital ofreces a tus clientes y potenciales clientes para que accedan a ti?

¿Tienes tu negocio digitalizado de forma profesional?

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El mundo de las redes sociales y del marketing digital está en constante evolución.

El target al que te diriges se pone al día de las novedades rápidamente. ¿Lo hacéis en tu empresa?

Para no quedarte desfasado de tus clientes te propongo estos servicios, que siempre personalizo en función de las necesidades, requerimientos y presupuesto de las empresas.

Community Manager

La figura del Community Manager es la más demandada en el Social Media Marketing.

Su contratación suele ir acompañada de la asignación de tareas que no corresponden con su perfil pero, los profesionales que nos dedicamos a trabajar las redes sociales, solemos hacerlas.

Los Communities Manager somos como una especie de malabaristas.

Atendemos a la dinamización de redes sociales, la creación de contenidos para ellas y para el blog, la planificación de estrategias y algunas tareas más que te detallo en esta web.

¿Quieres a un profesional con experiencia que se preocupe por la comunicación digital de tu empresa?

¿Necesitas a alguien con dilatada experiencia en el trato con clientes para que realice una exquisita atención al cliente en tus perfiles sociales?

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Estrategia y Planificación

¿Te imaginas que un equipo de cualquier deporte saliera a competir sin una estrategia?

Lo mismo ocurre con el Social Media Marketing.

Antes de lanzarte a escribir un blog, a poner anuncios en Facebook o a abrir perfiles de tu empresa en todas las redes sociales, necesitas saber cuál es el objetivo de ello.

Quizá no es necesario que tu marca esté presente en todas las redes sociales.

Pero contar con una estrategia clara y definida es determinante para establecer una comunicación adecuada con tus clientes y potenciales clientes.

Además, su planificación es determinante para saber cuándo, qué, dónde, quién y cómo aplicarla. Sólo así obtienes los máximos beneficios del trabajo realizado.

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¿Te gustaría ser una empresa con una marca admirada y reconocida dentro de tu sector?

Marketing de Contenidos

Cuanto más cómodos nos sentimos las personas utilizando los medios sociales de comunicación digital, más exigentes nos volvemos con las marcas.

¿A cuántas marcas sigues tú en las redes sociales y por qué lo haces?

Los usuarios seguimos a aquellas empresas que nos cuentan cosas interesantes y útiles. Es decir, apreciamos los contenidos de valor. Y eso es el Marketing de Contenidos.

Cuando solucionas los problemas de tus posibles clientes o resuelves sus dudas, ellos empiezan a confiar en ti. Ahí empieza tu reputación digital.

Todo comienza con el Marketing de Contenidos:
Cuanto mayor es tu reputación digital, mayores posibilidades de ventas.

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Esa es la razón por la que te recomiendo incorporar esta estrategia en tu imagen digital: en lo que ofreces en tu blog, en lo que ofreces en tus redes sociales, en lo que ayudas respondiendo en los foros o en los perfiles de otras empresas afines.

¿Te gustaría ser una empresa con una marca admirada y reconocida dentro de tu sector?

Consultoría en Social Media Marketing

Las Start-Ups, las MicroPymes y los Emprendedores suelen ser tres grupos de negocio con presupuesto justo para desarrollar su proyecto.

Si es tu caso, debes saber que eso no significa que no puedas desarrollar una estrategia de comunicación digital en las redes sociales. Y, sí, tu blog es muy importante en ese plan.

No tienes por qué renunciar a ello.

Sabes que tu visibilidad aumenta si tienes presencia en Internet.

Entiendo perfectamente tu situación. Por eso estoy dispuesta a ayudarte explicándote lo que sé del Social Media Marketing.

¿Cómo? A través de sesiones de consultoría.

Por suerte, hay herramientas digitales, como Skype, que nos ayudan en esta tarea.

No necesitas invertir tiempo y dinero en desplazamientos para poder tener una sesión de consultoría en la que podamos diseñar todo lo que tu proyecto necesita a nivel 2.0. Aunque, si estás cerca de Barcelona, podemos vernos personalmente.

¿Tienes un presupuesto ajustado y prefieres gestionar tú mismo las redes sociales y las acciones de marketing que se desarrollan en ellas?

Diseño Web

Cuándo tienes una duda o necesitas una información, ¿vas a Internet a buscar la respuesta?

Tus clientes también lo hacen.

Por tanto, si no tienes una web nunca te van a encontrar.

Pero no te sirve una cualquiera.

Necesitas un web en la que tu posible cliente se sienta cómodo y encuentre lo que está buscando de forma fácil y rápida.

Es lo que en marketing llamamos usabilidad y experiencia de usuario.

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También es fundamental que a Google le guste cómo está diseñada y qué contenidos (textos, imágenes vídeos o infografías) hay en ella. Esto es importante para que ocupe buenas posiciones en las páginas de resultados.

Le llamamos SEO.

Es tan importante que una web esté bien construida por un profesional que, a veces, ni siquiera empezamos a aplicar las acciones planeadas en la estrategia de social media o de marketing.

¿Tienes una web antigua (más de 3 años) o no tienes?

Formación in company para empresas y empleados

Las nuevas tecnologías han dejado desfasados a muchos departamentos de ventas. También a aquellos de Marketing que han estado realizando desde siempre acciones offline convencionales.

Pensando en vuestras necesidades he identificado unas áreas en las que trabajar juntos.

¿Cómo imparto la formación?

  • Contenidos adaptados vuestro sector.
  • Temario personalizado en función de vuestras necesidades concretas.
  • Me desplazo a vuestras oficinas en cualquier lugar de España.
  • Entrego el esquema del temario después de cada clase.
  • Dinamizo las clases buscando la reflexión y participación de todos.
  • Planteo casos prácticos, incluso de vuestra empresa, para aprender a aplicar los contenidos impartidos.
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Curso Social Selling: para el departamento comercial

El Social Selling se basa en el aprovechamiento de las redes sociales para mejorar las acciones de venta en internet.

Gracias a las técnicas que hay detrás de un programa de formación basado en el Social Selling, el cliente no percibe la venta como algo invasivo.

Se trata de generar confianza a la persona que contactas hasta que está en el punto óptimo para ofrecerle vuestro producto o servicio.

De esta forma el vendedor es percibido como alguien que te ayuda a solucionar tus problemas.

Por mi experiencia de más de 20 años vendiendo sé que las visitas personales son cada vez más difíciles de conseguir.

Por eso debemos acercarnos a nuestros clientes a través de otras vías: las redes sociales.

Curso Community Management y Social Media Marketing: para el Departamento de Marketing

Tu departamento de marketing funciona muy bien con las campañas offline que programa. Siempre lo ha hecho.

Hace un tiempo te hablaron, o quizá lo hiciste tú, de la relevancia de estar presente en Internet.

Esas personas pasaron a encargarse de gestionar las redes sociales y… poco más.

Sin embargo, sientes que lo que hacen no trae los resultados que esperas. Tampoco lo sabes exactamente porque no existe una medición ni unos informes periódicos.

Pero tienes la sensación de que estás tirando el dinero.

Tu departamento de marketing offline necesita transformarse digitalmente, adaptarse a las nuevas tecnologías y conocer las utilidades y recursos que les ofrecen.

 Un curso sobre Estrategia Digital y Community Management puede reciclar a tu equipo y empezar a notar que tu reputación digital crece.

¿Qué puedes hacer para que tu departamento de marketing offline realice acciones provechosas online?

Transformación Digital

La Transformación Digital busca aprovechar los beneficios que ofrecen las nuevas tecnologías para que las empresas encuentren nuevas oportunidades de negocio.

Además, logras optimizar los procesos internos y externos, de forma en que puedas optimizar tu estrategia en pro de la consecución de tus objetivos.

Es una parte fundamental para la actualidad de las PYMEs. Tanto, que he querido dedicarle una página específica en esta web.

Te invito a conocerla.

Contacto

Si estás por aquí es porque tienes inquietudes sobre tu proyecto y quieres dar un paso más para conseguir tu objetivo.

Me alegra, porque estoy encantada de conocerlo y ver cómo podemos colaborar juntos.

Escríbeme:

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Si lo prefieres, localízame en Skype

O escríbeme un mensaje en las redes sociales: