Mis 15 posts imprescindibles para tu estrategia Social Media o en Redes Sociales

¿Quieres crear tu Estrategia de Social Media o Estrategia para Redes Sociales?

Desde que empecé a trabajar en mi blog, cosa que disfruto muchísimo, he redactado diferentes posts que han analizado cada una de las claves que necesitas para tu estrategia en Redes Sociales.

Además, cada vez que estas plataformas han introducido alguna modificación, me he preocupado de actualizarlos. Y lo voy a seguir haciendo, porque me parece muy importante regalarte contenido de máxima actualidad.

Por tanto, si lees cada uno de ellos vas a poder diseñar tu estrategia. Para resolver tus dudas en el proceso, aquí me tienes y, si prefieres que la haga yo por ti, sólo tienes que decírmelo y nos ponemos en marcha.

Y hablando de arrancar, ¡vamos a ello!

Todos los posts que necesitas para crear tu #Estrategia en #RedesSociales recopilados aquí, para que vayas paso a paso y triunfes en Social Media. ¡Tenlo siempre a mano! ???? Clic para tuitear

El punto de partida para tu estrategia en Redes Sociales

Toda acción digital necesita una estrategia. Por eso, en este primer apartado sólo te voy a recomendar 1 post. Eso sí, sin este primer paso no puedes avanzar en tus redes sociales, si quieres tener éxito en ellas y conseguir tus objetivos.

/1/ “Guía definitiva para crear el Plan de Social Media Marketing de tu empresa”

¿Sabías que este fue el segundo post que escribí en este blog? Le he dado una vuelta y lo he dejado actualizado por dos razones fundamentales:

1. Ahora están más claros los pasos que tienes que dar para crear tu estrategia Social Media.
2. Tienes una plantilla gratuita, como la que yo uso con mis clientes, para que puedas aplicar ese paso a paso de forma muy práctica.

Empieza leyendo este post para que tengas la columna vertebral de tu comunicación digital.

Define tu Estrategia para cada una de las Redes Sociales

Con la guía anterior decides en qué redes sociales es conveniente que tengas presencia: en ellas está tu público ideal y para cada una has definido un objetivo de negocio. Es el momento de remangarte y que empieces a trabajar en ellas.

¿Las vemos por separado?

Te muestro los posts estratégicos para que elijas cuál te interesa leer ahora.

/2/ Instagram para empresas: ¿cómo crear y usar un perfil de negocios?

Si eres neófito en Instagram, en este post tienes todos los pasos, desde cero, para que crees tu perfil personal, lo conviertas en uno de empresa y las recomendaciones del tipo de contenido que puedes publicar en él.

Mi opinión sobre Instagram es que no es una red social que puedas utilizar sola en tu estrategia Social Media, sino que es un complemento, un buen complemento de branding. El hecho de sólo poder incluir un enlace en la bio o en las Stories cuando tienes más de 10.000 seguidores, dificulta colocar a tu sitio web como campamento base de tu negocio.

Por eso siempre recomiendo a mis clientes y mentorizados utilizarla como segunda red social más importante.

 

/3/ ¿Cómo crear una página de LinkedIn para empresas y por qué la necesitas?

Soy una enamorada de LinkedIn, si me sigues en mis perfiles sociales seguramente ya lo sabes. Es la red social ideal para negocios B2B, aunque te aseguro que también puedes hacer B2C en ella y te pongo dos ejemplos. A mí me sirve para potenciar mis mentorías a emprendedores digitales. Si vendes cursos de idiomas, aquí puedes encontrar a tu Buyer Persona.

Aplica los consejos de este post si te mueves en este tipo de modelos de negocios.

/4/ ¿Qué es Twitter, para qué sirve, cómo funciona? Guía para optimizar tu perfil.

Soy consciente de que Twitter no es una de las redes sociales más amigables. El primer acercamiento suele producir rechazo (como me pasó a mí), pero cuando la usas un mes seguido, te vuelves adicto a ella ????.

 

Mi objetivo para este post que te recomiendo es entiendas y sepas utilizar tu perfil en tu beneficio empresarial.

¡Dale una oportunidad a Twitter! ????

/5/ ¿Cómo crear una página de Facebook para empresas? Guía paso a paso

En las formaciones que habitualmente imparto en escuelas de negocios y empresas he comprobado que hay un buen nivel de conocimiento de Facebook como perfil personal, pero no tanto de la fanpage.

Tu estrategia de Social Media probablemente está en esta segunda y es ahí donde está enfocado este post.

Empieza bien y aprende a crear y a optimizar tu página de Facebook.

/6/ ¿Cómo utilizar Pinterest para empresas en tu estrategia Social Media?

Pinterest es la gran olvidada entre las redes sociales. Y, ¿sabes qué? Te recomiendo que la incluyas en tu planificación de contenidos.

 

 

Bajo mi punto de vista, la ventaja fundamental de Pinterest para empresas es que los pines están enlazados con tu sitio web y eso tiene dos beneficios:

1. Si tienes un eCommerce, estás enlazando directamente a la página de producto con lo que dejas a tu cliente a un solo clic del botón “comprar”.
2. Si tienes un blog es ideal para llevar tráfico hasta él y esa variable le gusta mucho a Google.

¡Pinea!

 

En este post tienes la recopilación de cómo crear la #EstrategiaSocialMedia de tu #NegocioOnline. ¡Conoce qué hacer en cada red social! Clic para tuitear

 

Sin estadísticas no sabes si tu Estrategia Social Media funciona. ¡Mide!

Hemos hablado de planificación general y de qué hacer en cada una de tus perfiles sociales. Este es el tercer módulo en el que me quiero centrar para ayudarte a crear tu Estrategia en Redes Sociales.

Estoy segura que ya has escuchado la mítica frase de “lo que no se mide no se puede mejorar”, pero no por miles de veces dicha es menos cierta. Así que, vamos con el grupo de post que he escrito sobre analítica digital y que te ayudan en el Social Media Plan.

 

/7/ ¿Cómo ver las estadísticas de Instagram e interpretarlas en tu estrategia?

Instagram tiene muchísimos datos que te muestra de la APP pero si no estás familiarizado con ellos entiendo que te resulte un poco caótico interpretarlos. Por eso he querido poner un poco de orden y crear una mega guía que te acompaña por los diferentes datos.

 

 

Te recomiendo que la leas con tu smartphone en la mano, para que puedas seguir una a una y descubrir los detalles en tu caso concreto.

 

/8/ Estadísticas LinkedIn: ¿cómo medir tus publicaciones personales y de tu empresa?

Lo mejor para conocer tus estadísticas en LinkedIn es ir a LinkedIn. Es la única red social que ofrece métricas de un perfil personal y eso es porque sabe lo importante que es la marca personal en los negocios.

 

 

Por eso, este post está dividido en dos partes: los datos de las publicaciones que haces en tu perfil personal y los que consigues en tu página de empresa. Tan trascendental es uno como el otro, así que, te animo a que empieces a medir tus resultados ¡ya!

 

 

 

/9/ Estadísticas Twitter: ¿Cómo utilizar e interpretar Twitter Analytics?

Las estadísticas que te ofrece Twitter son excelentes. Es una de las redes sociales que mejores datos da y de forma organizada y comprensible. Twitter Analytics es más intuitivo de lo que imaginas.

 

 

Aun así, he querido ordenarlas para que las veas de forma sencilla y, además, te doy algunas recomendaciones para que las apliques con tu estrategia en redes sociales.

 

/10/ Estadísticas Facebook Insights. Mega guía de analítica para tu página de Facebook

A pesar de la bajada de reputación de Facebook tenemos que reconocer que es la red social que ofrece unas estadísticas más completas sobre su versión en la página de empresa, en la fanpage.

 

 

En este post te muestro cómo descargar el completísimo Excel y cómo trabajar los datos de forma más sencilla, según tu criterio.

Recuerda, ¡mide!

 

Si no quieres centrarte en extraer las métricas de cada red social desde su fuente original, puedes hacerlo con Metricool, que muestra un buen resumen de ellas. Te dejo un acuerdo que tengo con ellos para que los puedas probar.

 

 

Completa tu Estrategia en Redes Sociales conociendo conceptos clave

▶️ Ya te he dado el post con el que puedes trazar la estrategia global.
▶️ También te he mostrado cómo trabajar las 5 redes sociales más importantes.
▶️ Tienes posts que te ayudan a medir los resultados de tus acciones digitales.

Ahora me parece importante que conozcas algunos conceptos clave que vas a necesitar para crear y desarrollar tu Estrategia Social Media. Aquí van.

 

/11/ Engagement en Redes Sociales: ¿qué es, cómo medirlo y cómo mejorarlo?

El engagement es el KPI más importante que tienes que tener en cuenta para medir el éxito de tus redes sociales. Por eso tiene un capítulo propio en mi blog.

 

 

Con él mides el grado de compromiso que tienen tus usuarios o fans con tu marca. No importan tanto otras métricas vanidosas, como el número de ellos, sino cómo se comportan contigo. ¿Les gustan tus publicaciones? ¿Tienes algún brand lover entre ellos?

Esto es lo más importante para medir. ¡Mejorarlo siempre debe ser tu objetivo!

 

/12/ ¿Qué es un Buyer Persona, cómo crearlo, por qué es importante para tu negocio?

Para que tu estrategia en redes sociales tenga éxito necesitas conocer al detalle el prototipo de tu cliente ideal, es decir, tu Buyer Persona.

 

 

Necesitas saber sus necesidades, sus dudas, sus deseos… para enfocar tus contenidos entorno a ellos, que es lo que quiere leer de ti. Sé generoso regalando información y olvídate de ti. Tu cliente SIEMPRE es el centro de tu estrategia.

Ayúdate de este post y sus plantillas gratis para definirlo y aprender cómo hablarle.

 

/13/ ¿Qué es un hashtag, cómo crearlo y utilizarlo en las redes sociales?

Es curioso lo fácil y difícil, a la vez, que es utilizar un hashtag en una estrategia. Tan sencillo como poner # delante de una palabra y tan complicado como saber qué palabra es la más adecuada.

 

 

Por suerte, me gusta mucho este tema y, en general, la estrategia. Esa es la razón por la que no he escatimado palabras a la hora de redactar este post. Espero que te sea realmente útil.

 

/14/ Cómo hacer una correcta atención al cliente en redes sociales, paso a paso.

La atención al cliente es un básico de toda estrategia en redes sociales. De nada te sirve tener unos productos o servicios fantásticos y a un inmejorable precio si no mimas a tus clientes.

 

 

Para que no la pierdas de vista, en este post te comparto los 10 pasos que te recomiendo tener en cuenta para que tu cliente se sienta amado por ti y no desee ir a la competencia.

 

/15/ Social Listening: la escucha activa que necesitan tus redes sociales

El Social Listening es ese plus que tu marca necesita para destacar en ellas y diferenciarte de tu competencia.

 

 

Al hilo de lo que te decía con la ATC, la escucha activa facilita la comprensión de qué quieren tus usuarios. Atiende a las conversaciones de tu sector y averigua qué desea tu Buyer Persona para que se lo regales en tus contenidos digitales.

Recuerda: ¡ellos son siempre el centro de tu estrategia.

 

Otras 3 recomendaciones para tu Estrategia Social Media

Hay algunos temas que sé que te ayudan con tu planificación y que yo no tengo publicados, por ahora, en mi blog. Por eso quiero compartir contigo algunos posts que te empujan a la consecución de tus objetivos:

✴ Incluye la publicidad con Social Ads. By Cyberclick:
https://www.cyberclick.es/numerical-blog/que-son-los-social-ads-plataformas-y-ejemplos-de-la-publicidad-en-redes-sociales

✴ Auditoría de Redes Sociales, by Rubén Mañez:
https://rubenmanez.com/auditoria-de-redes-sociales/

✴ Herramientas para Redes Sociales, by mí, Sonia Duro Limia:
https://es.semrush.com/blog/herramientas-mejorar-estrategia-redes-sociales/

 

Conclusión

No están todos los que son, pero sí son todos los que están.

Hay muchísimos posts, en este blog y en el de otros colegas, que te ayudan a crear y a desarrollar tu estrategia social media. Sin embargo, te aseguro que en esta recopilación está la base para que tengas éxito.

En mi blog no hago otra cosa que transmitirte lo que vivo día a día con mis clientes, mis colaboraciones, mis formaciones… y también lo que me transmitís en las redes o por e-mail los que no tenemos el número de cuenta bancaria intercambiada.  Todos me ayudáis a que estos posts reflejen vuestras inquietudes.

Camina con estrategia, con planificación, con implementación, con medición y con emociones. Ese es el secreto del éxito con tus clientes, que son personas.

Aquí tienes el secreto del éxito de tu estrategia en redes sociales. ¿Listo para ponerte en marca? ????